Profitieren Sie von unseren
umfangreichen Dienstleistungen
Wir bieten Ihnen verschiedenste Leistungen im Bereich Computer, Telefone und Internet
Datenschutz ist eine tragende Säule jedes Unternehmens. Im Rahmen unserer Angebote für Datenlöschung von Handys, Tablet-PCs, Notebooks und Desktop-Computern bieten wir Ihnen Datensicherheit - vom Transport der Geräte bis zur deren Speicherlöschung, auch "Wiping" genannt.


Wir vertrauen dabei auf die Software unseres Partners "Blackbelt Smartphone Defence", die hinsichtlich mobiler Endgeräte führend auf dem Weltmarkt ist. Das zugrundeliegende Verfahren löscht Ihre Daten nachweislich unwiederbringlich, so dass diese weder im Zuge einer Datenrettung, noch durch forensische Methoden wiederhergestellt werden können.


Das Blackbelt-Löschverfahren wurde von der Akkreditierungsstelle ADISA getestet und zertifiziert. Damit verbunden ist zugleich die Genehmigung durch das National Cyber Security Centre (NCSC).


Blackbelt löscht zuverlässig den gesamten Gerätespeicher und spielt, zumindest bei mobilen Geräten, das Kernsystem neu auf.


Zu jedem Vorgang wird ein DSGVO-konformes Löschzertifikat erstellt, das eindeutig dem jeweiligen Endgerät zugeordnet werden kann. Bei größeren Kontingenten können Übersichten und Statistiken ausgegeben werden. Auf diese Weise gehen Sie sicher, dass Ihre Altgeräte risikofrei entsorgt werden können.
Im Laufe der letzten Jahre wurde die Fehlerbehebung per Fernzugriff bei Kunden immer beliebter, so dass dieser Service inzwischen rund die Hälfte aller Aufträge vor Ort ersetzt. Das ist nun, in Zeiten der Corona-Pandemie, von unschätzbarem Vorteil.


Nicht nur, dass sich Termine für eine Fernwartung meist deutlich schneller finden lassen als für einen Einsatz vor Ort - für den Kunden ist es oft interessant und lehrreich, da er "in erster Reihe" dabei sein kann und wir unsere Arbeiten am Telefon erläutern.


Für eine Fernwartungs-Sitzung melden Sie sich bitte zuvor bei uns. In besonderen Notfällen und sofern die Lage es zulässt, können wir Ihnen schon sofort helfen. Ansonsten wird ein Termin abgesprochen. Kurz vorher nehmen wir telefonisch zu Ihnen Kontakt auf. Sofern Sie noch an keiner Fernwartung teilgenommen haben, leiten wir Sie an, das dafür notwendige kleine Programm von unserer Website herunterzuladen und zu starten.


Ab diesem Moment können wir die Arbeiten auf Ihrem PC übernehmen. In der Zwischenzeit können Sie sich zurücklehnen und zuschauen. Währenddessen bleiben wir telefonisch verbunden.


Die Grenzen einer Fernwartung beginnen natürlich dort, wo ein Problem rein technische Ursachen hat. Aber selbst das lässt sich per Fernzugriff in vielen Fällen bereits diagnostizieren oder zumindest grob eingrenzen.
Ihre Daten wurden versehentlich gelöscht oder sind auf unerklärliche Weise verschwunden? Solange der Datenträger noch technisch erreichbar ist, können wir in nahezu allen Fällen Ihre Daten von Festplatten, USB-Sticks, Speicherkarten o.ä. Medien noch retten.

Hierfür stehen uns leistungsstarke PCs und mehrere Software-Lösungen zur Verfügung. Je nach Art des Datenverlustes kann es sinnvoll sein, den Vorgang mit unterschiedlichen Methoden durchzuführen. In jedem Fall geben wir nicht auf, bevor wir das bestmögliche Ergebnis für Sie erzielt haben.


Bei physischen Defekten des Datenträgers steht uns ein versierter Servicepartner zur Seite, der unter Laborbedingungen Ihre Festplatte öffnen und auslesen kann.